Rückerstattungsrichtlinie

Gut, ich habe die aktuelle Rückerstattungsrichtlinie gesehen. Die Basis ist da, aber für DE-Kunden fehlen wichtige Punkte. Hier die vollständig überarbeitete Version:

WIDERRUFSRECHT & RÜCKGABE

Widerrufsrecht (für Kunden in Deutschland und der EU)

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (disilvestre solutions, Nevio Di Silvestre, c/o F2BII E-Commerce #948, Hintergoldingerstrasse 30, 8638 Goldingen, Schweiz, info@bodyfusion.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Musterformular für den Widerruf:

An: disilvestre solutions, info@bodyfusion.ch

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am / erhalten am:
Name:
Adresse:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

Bereits geöffneten Lebensmitteln, Nahrungsergänzungsmitteln oder Produkten aus Hygienegründen (z.B. geöffnete Proteinpulver, Kapseln etc.)
Angebotsartikeln und Gutscheinen

Rückgabe (Schweizer Kunden)

Schweizer Kunden haben 14 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, eine Rückgabe anzufordern. Der Artikel muss ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktiere uns unter info@bodyfusion.ch.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort unter info@bodyfusion.ch wenn der Artikel defekt, beschädigt oder falsch ist.

Rückerstattungen

Nach Erhalt und Prüfung der Rückgabe erhältst du innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.